Zásady ochrany osobních údajů

Ochranu vašich osobních údajů bereme vážně. Tyto zásady popisují, jaké osobní údaje shromažďujeme prostřednictvím webu apartmanybudejovice.cz, k jakým účelům je zpracováváme, na jakém právním základě, komu je můžeme předat a jaká máte v souvislosti se zpracováním práva.

Zpracování osobních údajů probíhá v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR") a s platnými právními předpisy České republiky.

Správcem osobních údajů je provozovatel webu apartmanybudejovice.cz vystupující pod značkou Lets Go Family Apartment.

Správce můžete kontaktovat na adrese I. Olbrachta 910/34, 370 01 České Budějovice, e-mailem na info@estom.cz nebo telefonicky na čísle +420 724 308 779.

V záležitostech týkajících se zpracování osobních údajů a uplatnění vašich práv se na nás můžete obracet prostřednictvím kteréhokoli z uvedených kontaktů.

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím kontaktního formuláře na webu, a dále technické údaje související s návštěvou webu.

Prostřednictvím kontaktního formuláře zpracováváme následující údaje: jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo (nepovinné), název firmy (nepovinné), požadovaný termín pobytu, počet osob a text vaší zprávy.

V souvislosti s provozem webu a měřením návštěvnosti mohou být dále zpracovávány technické údaje, zejména IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, navštívené stránky a údaje získané prostřednictvím souborů cookies (viz část Cookies a analytika).

Údaje z kontaktního formuláře zpracováváme za účelem vyřízení vaší nezávazné poptávky ubytování, tedy abychom vás mohli kontaktovat, odpovědět na váš dotaz a domluvit podrobnosti případného pobytu.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas, který udělujete odesláním formuláře, a dále provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. a) a b) GDPR.

Technické údaje a údaje o návštěvnosti zpracováváme za účelem zajištění funkčnosti a bezpečnosti webu a pro statistické vyhodnocení jeho používání. Právním základem je náš oprávněný zájem na řádném provozu a zlepšování webu, případně váš souhlas tam, kde je vyžadován.

Web používá službu Google Analytics (měřicí ID G-ZDB3T4K96L), která pomocí souborů cookies shromažďuje anonymizované statistické údaje o tom, jak návštěvníci web používají. Tyto údaje nám slouží k pochopení návštěvnosti a ke zlepšování obsahu.

Upozorňujeme, že web aktuálně nedisponuje lištou pro správu souhlasu s cookies (cookie lištou). Analytické soubory cookies se proto mohou nastavit již při návštěvě webu.

Používání cookies a měření návštěvnosti můžete kdykoli odmítnout. V nastavení svého prohlížeče můžete soubory cookies blokovat, mazat nebo si vyžádat upozornění před jejich uložením. Pro odhlášení z měření Google Analytics napříč weby můžete nainstalovat oficiální doplněk prohlížeče pro odhlášení (Google Analytics Opt-out Browser Add-on), dostupný na stránkách společnosti Google. Omezení cookies může ovlivnit některé funkce webu.

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich marketingu. K údajům mohou mít přístup pouze zpracovatelé, kteří pro nás zajišťují provoz webu a souvisejících služeb, a to vždy na základě smlouvy a v nezbytném rozsahu.

Hosting webu a zpracování odeslaných formulářů zajišťuje společnost Netlify prostřednictvím služby Netlify Forms. Údaje, které vyplníte do kontaktního formuláře, jsou odeslány a uloženy v rámci této služby.

Pro měření návštěvnosti využíváme službu Google Analytics provozovanou společností Google. Pro zobrazení mapy umístění apartmánu je na webu vložena mapa služby Google Maps, rovněž provozované společností Google; při jejím načtení může dojít k přenosu technických údajů do této služby.

Web dále obsahuje odkaz na náš externí profil na portálu Booking.com. Po kliknutí na takový odkaz opouštíte náš web a vaše údaje se řídí zásadami ochrany osobních údajů příslušného provozovatele, na které nemáme vliv.

Někteří z výše uvedených poskytovatelů služeb (zejména Google a Netlify) jsou společnosti se sídlem mimo Evropskou unii, případně mohou údaje zpracovávat na serverech umístěných ve třetích zemích. V takovém případě může docházet k předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor.

Případné předání do třetích zemí probíhá za podmínek stanovených GDPR, zejména na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných vhodných záruk zajišťujících odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů.

Údaje z kontaktního formuláře uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vaší poptávky a po přiměřenou dobu poté, abychom mohli reagovat na navazující komunikaci a doložit řádné vyřízení. Poté jsou údaje vymazány, pokud nás právní předpisy neopravňují nebo nezavazují k jejich delšímu uchování, nebo pokud nevznikne smluvní vztah, který vyžaduje jejich další zpracování.

Údaje získané prostřednictvím analytických nástrojů jsou uchovávány po dobu odpovídající nastavení služby Google Analytics.

Souhlas se zpracováním můžete kdykoli odvolat; odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR následující práva: právo na přístup k osobním údajům, právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů, právo na výmaz (právo být zapomenut), právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo odvolat udělený souhlas.

Tato práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených v části Správce a kontakt. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu v zákonných lhůtách.

Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web www.uoou.cz.

S jakýmkoli dotazem týkajícím se ochrany osobních údajů, s žádostí o uplatnění svých práv nebo s odvoláním souhlasu se na nás můžete obrátit e-mailem na info@estom.cz, telefonicky na čísle +420 724 308 779 nebo písemně na adrese I. Olbrachta 910/34, 370 01 České Budějovice.

Tyto zásady jsou účinné od jejich zveřejnění. Vyhrazujeme si právo tyto zásady v případě potřeby aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na tomto webu.